Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Softgorillas Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Usługodawca” lub „Gorilla HR”).
2. Korzystanie z platformy Gorilla HR (dalej: „Platforma”) oznacza akceptację Regulaminu.
3. Regulamin obowiązuje na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Definicje

• Kandydat — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, świadcząca usługi w branży IT/tech, korzystająca z Platformy w celu znalezienia zlecenia.
• Firma — przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy Prawo Przedsiębiorców, korzystający z Platformy w celu poszukiwania Kandydatów.
• Brief — opis projektu publikowany przez Firmę, zawierający wymagania, czas trwania i budżet.
• Hire — zawarcie umowy bezpośrednio między Firmą a Kandydatem (B2B, UoP lub UoZ) za pośrednictwem Platformy.
• Match Score — wynik dopasowania (0-100) generowany przez algorytm AI Platformy.

§3. Wymagania techniczne

1. Aktywne połączenie z Internetem.
2. Aktualna wersja przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari, Edge (wersje z ostatnich 2 lat).
3. Włączona obsługa JavaScript i cookies (funkcjonalne i niezbędne).
4. Aktywny adres e-mail.

§4. Rejestracja i konto

1. Rejestracja jest bezpłatna. Wymaga podania prawdziwych danych — podanie danych nieprawdziwych może skutkować zablokowaniem konta.
2. Po rejestracji Kandydat lub Firma otrzymuje e-mail aktywacyjny. Konto musi zostać aktywowane w ciągu 14 dni — w przeciwnym razie zostanie usunięte.
3. Każdy Użytkownik (Kandydat lub Firma) może posiadać tylko jedno konto. Konta duplikatów będą zamykane.
4. Hasło musi spełniać wymagania bezpieczeństwa (min. 10 znaków, wielkie i małe litery, cyfra). Zalecamy 2FA dla kont Firm.

§5. Usługi dla Kandydatów

1. Korzystanie z Platformy przez Kandydatów jest bezpłatne i nie wiąże się z żadnymi opłatami — nigdy.
2. Kandydat zobowiązuje się do podawania prawdziwych informacji o swoich kwalifikacjach. Świadome wprowadzenie Firmy w błąd może skutkować usunięciem konta i odpowiedzialnością odszkodowawczą.
3. Kandydat decyduje samodzielnie o akceptacji każdego zaproszenia. Platforma nie wymaga „wyłączności” — Kandydat może akceptować zaproszenia z innych portali.
4. Dane Kandydata są anonimizowane dopóki Kandydat nie zaakceptuje konkretnego zaproszenia. Imię, nazwisko, dane kontaktowe i CV są udostępniane Firmie dopiero po akceptacji.

§6. Usługi dla Firm

1. Konto Firmy umożliwia: tworzenie briefów, otrzymywanie shortlistów AI, zapraszanie Kandydatów, zarządzanie procesem rekrutacyjnym.
2. Model rozliczeń: bezpłatne korzystanie z Platformy, opłata 12% wartości netto kontraktu naliczana jednorazowo przy zawarciu umowy z Kandydatem.
3. Faktura za prowizję jest wystawiana w ciągu 7 dni od podpisania kontraktu z Kandydatem. Termin płatności: 14 dni.
4. Gwarancja 30 dni: jeśli Kandydat zrezygnuje z kontraktu w ciągu 30 dni z przyczyn nie po stronie Firmy, Gorilla HR zwraca pełną prowizję LUB dostarcza zastępczego Kandydata bez dodatkowych opłat (wybór po stronie Firmy).

§7. Kontrakty między Kandydatem a Firmą

1. Platforma nie jest stroną kontraktów zawieranych między Kandydatem a Firmą. Pełnimy rolę pośrednika.
2. Wszystkie postanowienia umów (stawka, czas trwania, klauzule NDA, IP) negocjowane są bezpośrednio między stronami. Platforma dostarcza jedynie szablon i wsparcie prawne na żądanie.
3. Faktury między Kandydatem a Firmą są wystawiane bezpośrednio, zgodnie z prawem podatkowym właściwym dla każdej ze stron.

§8. Odpowiedzialność

1. Gorilla HR dokłada starań, aby Platforma była dostępna 24/7, jednak nie gwarantuje 100% dostępności. Planowane przerwy serwisowe ogłaszane są z 48h wyprzedzeniem.
2. Gorilla HR nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Treść profili tworzonych przez Kandydatów
   • Treść briefów publikowanych przez Firmy
   • Niewywiązywanie się stron kontraktu z postanowień umów zawieranych za pośrednictwem Platformy
   • Decyzje rekrutacyjne podejmowane przez Firmy
3. Odpowiedzialność Gorilla HR wobec Firm jest ograniczona do wysokości prowizji pobranej w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

§9. Prawa autorskie i licencje

1. Cała platforma (kod, design, logo) jest własnością intelektualną Softgorillas Sp. z o.o.
2. Treści publikowane przez Użytkowników (CV, opisy briefów) pozostają ich własnością. Użytkownik udziela Gorilla HR niewyłącznej licencji na wykorzystanie tych treści w zakresie świadczenia usługi rekrutacyjnej.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres reklamacje@gorilla-hr.pl.
2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku skomplikowanych spraw — do 30 dni z notyfikacją.

§11. Rozwiązywanie sporów

1. Spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności w drodze polubownej.
2. Sądem właściwym dla sporów z Firmami jest sąd właściwy dla siedziby Gorilla HR (Warszawa).
3. Konsumenci mogą skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr

§12. Zmiany Regulaminu

1. Gorilla HR zastrzega prawo zmian Regulaminu. O wszelkich zmianach informujemy e-mailem co najmniej 30 dni przed wejściem w życie.
2. Brak akceptacji zmian uprawnia do zamknięcia konta bez konsekwencji finansowych (nie wpływa na już naliczone prowizje).

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu i Konstytucji RP.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.